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Você pode modificar ou cancelar seu pedido dentro de um prazo legal de 24 horas após realizá-lo. Após esse prazo, ele estará em preparação e não poderá mais ser modificado.

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Sim, nosso site usa o protocolo SSL para garantir a segurança de suas transações. Aceitamos uma ampla variedade de métodos de pagamento: VISA, MasterCard, CB, American Express, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

Quando você faz um pedido no nosso site MobiDeal France, entregamos principalmente na França (incluindo territórios ultramarinos), Bélgica, Espanha e Suíça. A entrega pode ser feita para mais de 196 países no mundo todo, exceto países sancionados.

Nossas transportadoras parceiras incluem La Poste para a França, Post BE para a Bélgica, SwissPost para a Suíça, bem como DHL e UPS para entregas expressas.

Sim, assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um link para acompanhar o andamento em tempo real.

Assim que seu pedido for confirmado, nós o prepararemos dentro de 24 a 48 horas úteis. Os prazos de entrega pelo correio são geralmente de 5 a 10 dias úteis e de 24 a 72 horas por entrega expressa, dependendo da sua localização.

Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, entre em contato com nosso suporte ao cliente e encontraremos uma solução rapidamente.

Você tem 30 dias após o recebimento do seu pedido para solicitar a devolução, desde que o produto esteja em sua condição original e sem uso. Veja nossa política de devolução para mais detalhes.

Assim que sua devolução for validada, seu reembolso será processado em até 7 dias úteis. Você será reembolsado no método de pagamento utilizado na compra.

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Sim, todos os nossos produtos beneficiam de uma garantia legal de conformidade de 2 anos (24 meses). Também oferecemos uma garantia de reparo e quebra por mais 1 ano por € 34,99. Caso tenha algum problema, entre em contato com nosso suporte enviando fotos e uma descrição detalhada.

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Oferecemos apenas produtos originais da Apple. Todos os nossos produtos vêm da Apple, de parceiros certificados ou distribuidores autorizados da Apple, garantindo sua qualidade e conformidade com os padrões oficiais da Apple. Dessa forma, você pode ter certeza de que cada produto adquirido conosco é original e vem com garantia oficial da Apple.

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